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Fiverr vs Upwork: quale piattaforma freelance dovresti usare per la tua azienda?


In questo post metto alla prova Fiverr e Upwork.


Quindi, se stai cercando un confronto approfondito tra le due popolari piattaforme freelance, sei nel posto giusto.


Perché nel post di oggi confronterò Fiverr vs Upwork in termini di:


  • Processo di valutazione dei liberi professionisti

  • Processo di assunzione di liberi professionisti

  • Sistemi di tariffazione

  • Strumenti di gestione dei progetti

  • Caratteristiche speciali uniche

  • Qualità e quantità dei liberi professionisti

  • Spese e costi


Siete pronti? Facciamolo!


Presentazione: i due concorrenti



Sul lato destro, abbiamo Fiverr.


fiverr home page


Fiverr è la piattaforma più conosciuta per assumere liberi professionisti a partire da $ 5, ma negli ultimi due anni hanno introdotto molti nuovi strumenti professionali, come Fiverr Pro.



fiverr pro home page


Questo è il motivo per cui è persino possibile fare un confronto Fiverr vs Upwork. Alcuni anni fa, Fiverr era concentrato al 100% su concerti da $ 5.


Oggi, Fiverr ha un sacco di funzionalità che lo rendono un diretto concorrente di UpWork, tra cui:


  • Fiverr Pro: solo talenti eccezionali, selezionati con cura.

  • Fiverr Studio - un team di specialisti per l'intero progetto, gestito da un responsabile del progetto.

  • Fiverr for Business: per le aziende che hanno bisogno del talento per completare i loro team interni.


Al lato destro abbiamo UpWork.


upwork home page

La caratteristica migliore di Upwork è che troverai un libero professionista praticamente per qualsiasi categoria.


In questo modo, non devi cercare in giro per trovare il giusto libero professionista o agenzia, inserisci le competenze di cui hai bisogno e Upwork la troverà per te.



upwork - seo experts search

Come vedrai, Fiverr ha una funzionalità migliore. E confronteremo i due in seguito.


Ma è importante sapere che Upwork è nata come la più grande piattaforma freelance, il che significa che nessuno dei freelance è stato controllato e selezionato perché chiunque può semplicemente creare un account e diventare un freelance.

Si concentrano sulla più ampia offerta di liberi professionisti.


Detto questo, Upwork ha recentemente aggiornato un po 'il suo processo di selezione.


Infatti, oggi vieni mostrato sui freelance Upwork che hanno:

  • Un numero elevato di recensioni

  • Voto elevato

  • Molti progetti completati

  • Sono online al momento della richiesta

Upwork ha recentemente notato che la qualità dei freelance è migliore della quantità. Hanno ancora il maggior numero di liberi professionisti, ma prima ti mostrano solo i migliori.


Ad esempio, per Search Marketing, hai solo 3 opzioni.

Upwork - Search Engine Marketing Experts

Sono entrato a far parte di Upwork nel 2016 e solo di recente sono entrato a far parte di Fiverr Pro e ho parlato della mia esperienza come libero professionista. Nella mia breve esperienza con Fiverr Pro, ho lavorato con 20 nuovi clienti in pochi mesi e 0 con Upwork in 4 anni.


Ho anche utilizzato entrambe le piattaforme per l'assunzione di liberi professionisti e sono legati alla qualità del lavoro che mi viene consegnato.


La linea di fondo è che Fiverr e Upwork hanno un insieme simile di funzionalità, ma sono molto diversi nel modo in cui assumono, selezionano e reclutano i liberi professionisti.


Quindi è il momento di dare una risposta a questa domanda: quale piattaforma freelance è la migliore nel complesso?


Iniziamo.



Quale piattaforma è la migliore per la qualità dei freelance?


Innanzitutto, ho deciso quale piattaforma è la migliore quando seleziono i candidati con cui lavorerai.


Vediamo chi è uscito in testa.


Fiverr


Fiverr ha due principali pool di liberi professionisti e agenzie tra cui scegliere:


  • Liberi professionisti non selezionati su fiverr.com

  • Talenti selezionati, professionali e di livello mondiale su Fiverr Pro.


Vediamo come funziona ciascuno.


Fiverr è come qualsiasi altra piattaforma freelance sul mercato.


Digita un'abilità e ottieni un elenco di candidati disponibili.


web design freelancers- fiverr

Suggerimento: controlla se i candidati hanno effettivamente superato i test di abilità per dimostrare che conoscono l'argomento a fondo.


La particolarità della selezione dei freelance è il fatto che Fiverr non ti mostra solo un elenco di candidati che hanno avuto successo su Fiverr.


(Anche se ti danno anche quei dati).




Ti fanno anche sapere quale libero professionista sta succedendo FUORI Fiverr, selezionando Servizi Pro.





Perché questo è importante?


Non è un segreto che i freelance di talento offrono un lavoro più prezioso grazie alle qualifiche e alle esperienze che hanno avuto anche al di fuori della piattaforma.


Ma come si decide il talento?


Quando i professionisti mostrano diplomi, certificazioni, parlano a conferenze, scrivono un libro, hanno un ampio seguito, molti casi di studio, il loro blog, molte recensioni positive da parte di clienti soddisfatti, è ovvio che sono esperti nel loro campo.


La loro reputazione è preziosa per la tua attività.


E Fiverr Pro ne tiene conto. Ad esempio, Zima Media era una vera agenzia SEO, anche prima di entrare in Fiverr Pro.


Zima Media Fiverr Pro


Se cerchi il mio nome, probabilmente sai già che lavoro nel SEO dal 2011, molto prima di entrare in Fiverr Pro.

Luca Tagliaferro Fiverr Pro

Questo è molto utile.


Il mio profilo insieme ad altri su Fiverr Pro ha superato una selezione molto dura, che solo l'1% dei candidati è in grado di superare.


Puoi anche filtrare i liberi professionisti in base alla posizione per trovare quelli locali.

local sellers - fiverr pro

Ottimo.


E filtra anche per venditori online, il che significa che ottieni una risposta al tuo progetto più velocemente.


Come stai per vedere, questo è molto diverso dal modo in cui Upwork recluta i suoi freelance.


Upwork


Come Fiverr, puoi vedere un elenco di liberi professionisti per la tua abilità selezionata.

seo experts upwork

Suggerimento: ricordati di controllare se i candidati hanno superato i loro test di abilità.


La cosa unica di Upwork è che puoi personalizzare il tipo di progetto in base alle tue esigenze e Upwork mostra la soluzione migliore.


Per prima cosa stimate l'ambito del lavoro:


estimate scope of work

Quindi stima la durata del progetto:


estimate project duration upwork

E infine, scegli il livello di esperienza del libero professionista:


Ma come calcolano il livello di esperienza?


Il livello di esperienza si basa sull'esperienza che i freelance hanno avuto SULLA PIATTAFORMA, su Upwork. Non si basa sull'esperienza al di fuori della piattaforma.


A differenza di Fiverr Pro, che tiene conto della VERA esperienza dei candidati, Upwork stabilisce l'esperienza solo per il numero di progetti completati all'interno di Upwork.


In effetti, il mio profilo Upwork mi mostra come un principiante, nonostante abbia aggiunto tutti i miei casi di studio, i miei 9 anni precedenti di esperienza, le mie posizioni lavorative, le qualifiche e il mio Master in Digital Marketing.


Perché questo è importante?


Fiverr Pro va MOLTO più in profondità nella valutazione della reale qualità dei liberi professionisti prima che possano accedere alla loro piattaforma. Upwork, invece, iscriviamoci tutti.


Che sia una cosa buona o cattiva, dipende dalle tue esigenze. Personalmente preferisco assumere veri professionisti che abbiano successo anche al di fuori della piattaforma, poiché la loro reputazione è importante.


Ma se sei un imprenditore che ha bisogno di un progetto veloce e ti fidi delle recensioni di Upwork, allora Upwork potrebbe essere la strada giusta da percorrere.


Quindi, se sei un direttore o gestisci un'azienda che necessita di un progetto specialistico, probabilmente stai delegando progetti specialistici al di fuori della tua azienda.


E avere un libero professionista è di grande aiuto.


Nel complesso, devo dire che Fiverr Pro vince la battaglia quando si tratta di selezionare i liberi professionisti giusti. E vince molto.


Upwork potrebbe abbinarti ai freelance giusti, grazie al loro processo di onboarding, ma Fiverr Pro ha già svolto la maggior parte del duro lavoro di vagliare, selezionare e assumere per te i migliori talenti in assoluto, tenendo conto delle esperienze e delle qualifiche ottenute al di fuori di Fiverr.



Quale piattaforma è la migliore nei sistemi di determinazione dei prezzi?


Successivamente, volevo vedere quale piattaforma è la migliore per la determinazione del prezzo dei tuoi progetti.


Vediamo quale piattaforma ti costa di meno per lo stesso tipo di progetto.


Per questo mini-test, voglio avviare un progetto di consulenza SEO, con un esperto SEO per un periodo di 6 mesi da un freelance a 5 stelle, con un budget di $ 1.000 / mese.


Volevo vedere cosa mi proponevano i freelance per quei requisiti.


Upwork


Upwork mi ha proposto questo elenco iniziale di SEO a partire da $ 4,99 / ora.


list of proposed SEOs - upwork


Non finisce qui.


I liberi professionisti possono contattarmi anche perché ho presentato un lavoro.


Ciò significa che improvvisamente ho iniziato a ricevere e-mail e collegamenti LinkedIn da questi liberi professionisti e non ne ho ancora scelto uno.


freelance email upwork


Trovo che questo spingermi a scegliere un libero professionista non mi renda le cose più facili, lo trovo molto fastidioso. Devo ancora scegliere la persona giusta.

Quindi fai attenzione quando pubblichi un'offerta di lavoro perché va fuori controllo con lo spam. Il processo di assunzione può essere in qualche modo un'esperienza faticosa.


Ad ogni modo, una volta scelto un libero professionista, ottieni una cronologia dei lavori e feedback:



work history and feedback - Upwork

Ciò ti consente di:


  • Abbina il loro progetto precedente al tuo in termini di ambito, argomento e budget

  • Valuta il tipo di feedback che hanno ricevuto dai clienti precedenti



Fiverr


Fiverr mi ha proposto questo elenco curato di SEO, con prezzi fissi mensili molto più alti a partire da $ 500 / mese. Come puoi vedere il mio profilo è stato proposto a potenziali clienti:

fiverr list of SEOs - Luca Tagliaferro

Quindi, sulla base di questo mini case study, noti improvvisamente due differenze:


  • Fiverr ha un elenco molto più costoso di freelance SEO a partire da $ 500 / mese

  • Con Fiverr Pro, puoi improvvisamente raccogliere il prezzo che paghi al mese

  • Upwork è molto più economico di Fiverr ma il conteggio viene effettuato su base oraria, non su base mensile.


Detto questo, il costo mensile è solo un'opzione da considerare.


Ad esempio, potresti voler pagare a ore, non mensilmente. E Fiverr non fornisce questa opzione. Upwork sì.


Se vuoi pagare qualcuno a ore a $ 4,99 / ora e sei sicuro che possa portare a termine il lavoro, allora fallo. Ci sono migliaia di liberi professionisti che offrono migliaia di posti di lavoro e la concorrenza si riduce ai prezzi. Quello che offrono i freelance diventa secondario, perché è sempre lo stesso.


Un'altra cosa da considerare è l'elenco delle competenze e dei servizi inclusi nel prezzo:



In questo modo è facile capire PERCHÉ stai pagando $ 900 al mese. Upwork non ti fornisce queste informazioni, quindi paghi solo a ore e basta.


Dipende anche dal fatto che tu abbia già dei requisiti chiari, nel qual caso Upwork potrebbe tornare utile perché deleghi semplicemente il tuo progetto al libero professionista più economico.


Personalmente trovo Fiverr Pro molto più semplice quando si tratta di spendere i miei soldi. Ci vuole meno tempo per scoprire il prezzo totale. I liberi professionisti (o agenzie) hanno un elenco chiaro di attività e prezzi per ciascuno. Ed è bene avere una seconda opinione.

Dopotutto, sono gli esperti e dovrebbero darti la direzione di ciò che deve essere fatto nel tuo progetto.


Per i prezzi, Fiverr vince ma non di molto. È stata una battaglia molto serrata. Fiverr ti offre tempistiche, prezzi ed elenchi di attività precisi. Upwork funziona meglio quando si hanno requisiti chiari e si desidera delegare rapidamente il proprio lavoro. Trovo molto fastidioso il fatto che molti freelance abbiano accesso al mio indirizzo email e possano contattarmi per presentarsi.


Quindi, quando voglio fare qualcosa, apro comunque Fiverr e prenoto un libero professionista (soprattutto perché non sono molestato da proposte irrilevanti).




Quale piattaforma ha il miglior strumento di gestione dei progetti?


Nella prossima funzionalità, volevo vedere come vengono gestiti i progetti.


In altre parole:


Quale piattaforma è la migliore per comunicare e gestire scadenze e traguardi.


Vediamo cosa è successo dopo ...


Fiverr


Non appena effettui un ordine, Fiverr ti chiede di compilare l'elenco dei requisiti da condividere con il libero professionista e consentirgli di avviare il tuo progetto.


fiverr requirements - Luca Tagliaferro

Questa è la direzione che vuoi che il tuo ordine prenda. Nel mio piccolo test, ho ordinato "content marketing" per $ 10 per 500 parole.


Condividete questi requisiti DOPO aver effettuato un ordine.


Una volta avviato l'ordine, vieni spostato in una dashboard del progetto, dove vengono mostrate tutte le comunicazioni e le pietre miliari:


fiverr project dashboard


Una bella caratteristica è il conto alla rovescia, dal momento in cui effettui l'ordine, hai un orologio gigante che conta il tempo verso la tua scadenza:

fiverr countdown


Se si verificano problemi di qualsiasi tipo, ad esempio, è necessario più tempo per completare un progetto, è possibile inviare un ticket di risoluzione.


Nel mio test, ero soddisfatto del risultato, ma il libero professionista aveva bisogno di più tempo per completare il progetto. Quindi ha presentato un ticket di risoluzione per chiedere 1 giorno in più e ho accettato.

resolution confirmed fiverr

Inoltre, se hai un progetto più ampio diviso in milestone, puoi gestirlo facilmente con questo flusso di lavoro:


  • Ricevi un traguardo, lo approvi e lo paghi

  • Ricevi il secondo traguardo, lo approvi e lo paghi separatamente.



Fiverr Milestones

Per me, questa è una funzionalità di gestione dei progetti davvero utile. Invece di consegnare un grande progetto che richiedeva un mese per essere completato, puoi dividerlo in parti più piccole e farlo approvare ogni volta.


Ciò evita l'enorme rischio che i freelance e gli acquirenti hanno entrambi:


I freelance possono fornire un progetto enorme con bassa qualità, che richiederà la stessa quantità di tempo per migliorare;

Gli acquirenti potrebbero non essere soddisfatti del risultato finale e inviare una recensione negativa. Oppure, nella peggiore delle ipotesi, invia una richiesta di risoluzione e chiedi un rimborso totale.


Credimi, è successo anche questo.



Upwork


Upwork ha anche funzionalità di gestione dei progetti molto solide.


Dopo aver inviato un lavoro, ti viene mostrato un elenco dei candidati disponibili.


Ottieni anche la consueta dashboard in cui puoi controllare le pietre miliari, la comunicazione e i pagamenti:



Inoltre puoi fare molte altre cose con Upwork:


  • Aggiungi pietra miliare durante un progetto

  • Crea un contratto orario

  • Crea un progetto a prezzo fisso

  • Spostati fuori da Upwork




Cosa che non puoi fare con Fiverr.


Particolarmente interessante è l'ultima opzione, spostati da Upwork. Se decidi di lavorare con il tuo freelance scelto al di fuori di Upwork, puoi farlo.


Ma c'è una tassa. Nel mio test, la commissione non era economica:




Hanno stimato che le entrate annuali del mio libero professionista siano di $ 104.000, che non so da dove abbiano stimato.


Quindi sottraggono una commissione di Upwork del 12%, il che significa $ 12.480.


Non sono d'accordo con questo calcolo, in primo luogo perché non stima solo le entrate del libero professionista per i tuoi progetti, ma include anche tutti i lavori fatti con molti altri clienti.


In secondo luogo, se volessi lavorare al di fuori di Upwork, potrei semplicemente organizzare una chiamata Zoom o Skype con il freelance e prenderlo da lì, senza pagare alcuna commissione costosa a Upwork.


Quando si tratta di gestione dei progetti, entrambe le piattaforme sono molto buone, ma Upwork è il primo. Il suo numero di funzionalità rende molto facile ruotare, cambiare, riprogrammare e modificare un progetto. L'unico modo per farlo con Fiverr è inviare una richiesta di risoluzione.




Quale piattaforma ha caratteristiche uniche e interessanti?



A questo punto, abbiamo confrontato le caratteristiche principali di ciascuna piattaforma. Ora è il momento di esaminare alcune delle caratteristiche uniche che rendono unici Fiverr e Upwork.


Fiverr


A mio parere, la migliore caratteristica di Fiverr che lo rende unico per gli altri concorrenti è "Fiverr Studio"


Questa funzione è ancora in beta poiché è stata rilasciata poche settimane fa.



Fiverr Studio - Luca Tagliaferro

Se hai bisogno di molti freelance per lavorare allo stesso progetto, questo è molto utile.


Esplora i gig in Studio ...



e scopri come assumere un Project Lead per gestire 2 o più freelance per i tuoi progetti.


Fiverr Studio mette a tua disposizione tutti i Fiverr Pro Freelancer, in modo che tu possa avere sia la quantità di competenze che la qualità del lavoro erogato, con un solo punto di contatto.



App mobile Fiverr


Fiverr ha un'app mobile super potente che funziona in entrambi i casi, sia che tu stia assumendo liberi professionisti per la tua attività o che tu sia un venditore.



Fiverr mobile app
You can create gigs on the app


Sull'app, puoi eseguire esattamente la stessa attività che stai sul desktop:


  • Rispondi a e-mail e richieste

  • Ricevi ordini e vendi

  • Controlla il tuo saldo e preleva denaro

  • Crea concerti e pubblicali

  • Imposta metodi di pagamento


Sull'app puoi passare dal venditore all'acquirente, così come acquirente puoi fare quanto segue:


  • Cerca venditori da tutte le categorie Fiverr

  • venditori di messaggi

  • compra concerti e paga

  • ricevere aggiornamenti e consegne




Upwork


Upwork ha anche una serie di fantastiche funzionalità che Fiverr non ha.


Il più grande è il numero di categorie disponibili di liberi professionisti. Ho contato più di 150 categorie diverse in nicchie piccolissime. Dagli specialisti di ActionScript 3 agli ingegneri degli algoritmi e agli astrologi.



Upwork categories


Devo dire che Upwork è il vincitore assoluto nel reparto delle funzionalità interessanti. Onestamente, sia Fiverr che Upwork hanno caratteristiche che nessun'altra piattaforma ha, ma il numero di freelance disponibili e diversificati di Upwork non ha rivali. Upwork diventa un must se hai un'esigenza di progetto specifica, di nicchia e specialistica.



Qualche parola sulle spese


Entrambe le piattaforme sono libere di registrarsi, tuttavia, addebitano una commissione di elaborazione quando si effettua un ordine.


Fiverr ti addebita una commissione di elaborazione di $ 1,00 per acquisti fino a $ 20,00. Ti fanno pagare il 5% del totale per ordini superiori a $ 20,00.


Per Upwork, la maggior parte dei pagamenti è soggetta a una commissione di elaborazione standard del 3%.



Quale piattaforma ha le migliori caratteristiche complessive?


Ora è il momento di rispondere alla domanda che probabilmente hai in mente:


"Quale piattaforma ha il miglior ritorno sull'investimento?"


Ovviamente dipende molto da quale sia la tua esigenza. E su quale tipo di progetto devi lavorare di più.


Ad esempio, se vuoi svolgere un compito semplice in astrologia, Upwork è l'opzione migliore.


Ma se hai bisogno di trovare uno specialista controllato, nella vita reale e hai un budget più alto da spendere per un'altissima qualità del lavoro, Fiverr Pro è la soluzione migliore.


Entrambe le piattaforme consentono progetti e prezzi personalizzati, quindi è davvero difficile dire quale sia più o meno costosa.


Quando si tratta di disponibilità, Upwork vince. Questo è principalmente perché trovi qualsiasi tipo di libero professionista sotto il sole.


Quando si parla di qualità, Fiverr Pro vince. Questo perché passano il tempo a esaminare e selezionare i migliori candidati per te.



Domande Frequenti


Fiverr o Upwork: qual è il più economico?


Fiverr addebita una commissione di servizio di $ 2 per acquisti fino a $ 40 e una commissione di servizio del 5% per acquisti superiori a $ 40. Quindi, se acquisti una voce fuori campo da $ 100 su Fiverr, pagherai un totale di $ 105. Se sei un venditore Fiverr, Fiverr ti addebita una commissione del 20%.



Per i freelance, è migliore Fiverr o Upwork?


Upwork ha più concorrenza di Fiverr perché consente ogni tipo di freelance, mentre Fiverr fa solo una selezione di Pro e la concorrenza è inferiore. Fiverr puoi farti pagare a progetto, su Upwork a ore.



Ha più freelance Fiverr o Upwork?


Upwork ha 18 milioni di liberi professionisti e 5 milioni di clienti registrati, un pool più grande di Fiverr che ha 830.000 e 5,5 milioni di acquirenti.



È facile assumere su Upwork?


Sì, su Upwork i freelance rispondono in media entro 1 ora e con 8 milioni di freelance è molto facile trovare qualcuno da assumere velocemente.



Upwork vs Fiverr: E il vincitore è ...


Uso personalmente entrambe le piattaforme per i miei progetti dal 2014. Quindi per decidere un vincitore, ho preso in considerazione molti fattori:


  • Processo di valutazione dei liberi professionisti

  • Processo di assunzione del libero professionista

  • Sistemi di tariffazione

  • Strumenti di gestione dei progetti

  • Caratteristiche speciali uniche

  • Supporto

  • Qualità dei liberi professionisti

  • Quantità e disponibilità

  • Valore complessivo


Ma se dovessi utilizzare una piattaforma, sceglierei Fiverr.


Onestamente penso che non puoi sbagliare con nessuna delle due piattaforme. Quindi la mia decisione è davvero difficile da prendere.


E se hai bisogno di un negromantico, lo troverai su Upwork.


Ma tenendo a mente tutte le caratteristiche, la qualità dei liberi professionisti, gli strumenti di gestione del progetto, gli strumenti di comunicazione e il supporto, ho incoronato Fiverr come vincitore qui.


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